Супрун Геннадій Іванович: звернення #14797

Автор звернення: Наталенко Алла Степанівна
Дата: 23.04.2025 08:51

---

Відсутнє водопостачання Нові Санжари. пров. Шкільний, пров. Спортивний. Зверенення до КП "Джерело" результату не дали, телефони не відповідають. Причина невідома. Прохання вирішити питання в найкоротші терміни.

Офіційний коментар:

На Ваше електронне звернення(в Системі електронних звернень) до Супруна Геннадія Івановича (звернення #14797 від 23.04.2025 08:51), яке переадресовано(23 квітня 2025, 08:51:04) за належністю до КП «Джерело» Новосанжарської селищної ради(надалі по тексту- КП «Джерело»), інформуємо наступне:

по-перше: КП «Джерело» не отримувало від Вас звернення ні в усному, ні електронному, ні телефонному форматі;

по-друге:   Наталенко Алла Степанівна не є абонентом КП «Джерело»;

по-третє: всі телефонні апарати КП «Джерело» обладнані системою АВН(автоматичний визначник номеру і фіксація дзвінка за номером, датою та часом) і зафіксованого телефонного дзвінка із зазначеного номеру 0967023072 не було, а саме контактного номеру який Ви зазначили в системі електронних звернень до Супрун Геннадій Іванович (звернення #14797);

по-четверте: станом на ранок звернення на відрізку пров. Спортивний дійсно тривала ліквідація пориву центрального водогону та із метою уникнення втрат води, безпеки громадян та пошкодження майна(підтоплення будівель,  руйнування дорожнього покриття, парканів) було тимчасово перекрите постачання води на час ліквідації пориву. Ліквідація пориву здійснена в установлені законом строк, а саме 23.04.2025 від 09¹⁵ до 11⁴⁵  та відповідно із урахуванням інтересів громадян та громади вцілому. До відома Вас і громадян, відповідно до  ПРАВИЛ надання послуг з централізованого водопостачання затвердених постановою Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 ліквідації аварій здійснюється в строк не більше семи діб.

Вик. юрист КП «Джерело» Гугін А.Г. (23.04.2025 р.)